Những câu hỏi về điều khoản của bạn
Bạn có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu qua trang đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi liên kết xác minh đến email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã OTP, hãy kiểm tra kết nối mạng hoặc liên hệ hỗ trợ khách hàng để được giúp đỡ.
Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email hoặc mật khẩu trong cài đặt tài khoản. Tên đầu đủ và ngày sinh không được thay đổi sau khi đã xác minh, vì đây là thông tin dùng để xác thực rút tiền. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần thay đổi dữ liệu cơ bản.
p667.xyz hoạt động ở những khu vực pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý ở nơi bạn sinh sống, hãy kiểm tra với chính quyền địa phương hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ khóa cả hai và có thể từ chối hoàn tiền. Điều này là để ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn cho mọi người.
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong 3 năm sau khi bạn đóng tài khoản, tuân theo yêu cầu pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Hai yếu tố xác thực qua OTP là bắt buộc cho đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới. Sau đó, bạn có thể bật chế độ 'nhớ thiết bị này' nếu bạn muốn. Chúng tôi khuyến nghị giữ OTP bật để tăng cường bảo mật tài khoản.
Nếu tài khoản bị khóa, chúng tôi sẽ gửi email hoặc thông báo qua số điện thoại bạn đã đăng ký với lý do. Bạn có thể gửi đơn phản hồi trong vòng 30 ngày. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
